Sisällysluettelo
- Uniikki Pelikokemus sekä Pelitarjontamme
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Läsnäolo
Uniikki Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme esittäneet suomalaisille asiakkaille laadukasta kasinoviihteen kokemusta, joka yhdistää kokoaa monimuotoisuuden ja käytettävyyden. https://casoolacasinos.fi/ on luotu pelaajien toiveita kuullen, ja säännöllinen kehitystyö varmistaa, jotta järjestelmämme säilyy tekniikan puolesta kehittyneimpien joukossa.
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa globaalien johtavilta pelitaloilta. Olemme tehneet luoneet yhteistyön näiden alan uranuurtajien kanssa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä kaikki varmistaa, että pelaajamme saavat nautiskelemaan niin vanhoista suosikeista sekä uusimmista uutuuksista.
Pelitarjontamme Luokittelu
Alustamme on tehty tarjoamaan peliotsikkoiden etsiminen sujuvaksi. Hyödynnämme älykästä hakua ynnä tehokkaan suodatuksen välityksellä pelaajat saavuttavat toivomansa pelit nopeasti. Verified fact: Casoola Casino toimii Maltalaisen peliauktoriitin antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka on yksinä toimialan arvostetuimmista lisensseistä EU:ssa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ja Lisenssi
Pelaajien turvallisuus edustaa meidän kannalta täysi prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikissa transaktioissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietomme ovat suojatuilla servereillä, joita kaikkia tarkkaillaan ympäri 24/7 osaavan tietoturvatiimimme avulla.
Hallittu pelailu toimii keskeinen osuus arvojamme. Tuomme pelaajillemme kattavat välineet pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimiittejä ja häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet tehneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden parissa esittääksemme avustusta apua kaipaavaille.
Rehellisen Pelitoiminnan Takeet
- Jokainen pelitarjontamme toimivat sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka testataan toistuvasti kolmannen osapuolen auditointiyhtiöiden toimesta
- Raportoimme kuukausittain palautusraportit läpinäkyvyyden turvaamiseksi
- Seuraamme tiukkoja datasäädöksiä, sisältäen GDPR-asetukset
- Pelitilisi rahat varastoidaan erillisissä asiakasvaratilillä, pois yhtiön liikkeenjohdollisista rahoista
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Käsitämme, niin että ripeät ynnä turvalliset maksumenetelmät toimivat kriittisen tärkeitä pelaamisemme suhteen. Tämän johdosta me olemme yhdistäneet järjestelmämme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, joita palvelevat kotimaisten asiakkaiden tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Hoitamme kotituspyynnöt äärimmäisen nopeasti. Pelitilisi varmistamisen lopuksi useimmat rahansiirrot hoidetaan 24 tunnin kuluessa. Nopein keino on käyttää Trustly, joka palvelu sallii nostot jopa vain muutamissa minuutissa aikana.
Bonusjärjestelmämme
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä tulijat että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yksi alan parhaista, ja jatkuvat promootiomme tarjoavat bonusarvoa viikkotasolla.
VIP-ohjelmamme
Jokaisesta vedostasi ansaitset bonuspisteitä, joita pystyt muuttaa pelirahaksi. Rakentessamme on 6 eri tasoja, joista jokaisessa löytyy omat yksinomaiset etunsa. Korkeimmilla portailla käyttäjät pääsevät henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat rahansiirrot ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille käyttäjille
- Rahapalautusohjelma, mikä maksaa takaisin osan menetyksistä takaisin tilille
- Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-jäsenille, joissa kaikissa tarjolla suuria rahapalkintoja
- Syntymäpäivä- sekä vuosipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin nimikkeisiin jokainen viikko
Asiakasavun Saavutettavuus
Asiakastukemme on saatavilla koko vuorokauden ajan suomen kielellä. Ymmärrämme, että kysymykset sekä vaikeudet voivat nousta milloin vain hyvänsä, ja siksi olemme sijoittaneet vahvaan tukijärjestelmään.
Tarjoamme tukea kolmen eri eri tien läpi: reaaliaikachat, joka edustaa nopein keino vaihtoehto ynnä vastaa kyselyihin tavallisesti alle yhden minuutin aikana, sähköpostituen perusteellisempia kysymyksiä varten, ja laaja opas- sekä kysymysosio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin asioihin. Henkilökuntamme koostuu osaavista asiantuntijoista, joilla tuntevat sivustomme läpikotaisin ja on halukkaita tukemaan kaikissa tilanteissa.
Taukoton kehitystyömme rakentuu asiakkaiden kommentteihin. Otamme joka ikisen kommentin tosissaan ja yritämme kohentamaan tuotteitamme jatkuvasti. Missiomme edustaa tuoda markkinoiden paras pelikokemus, missä liittyvät korkeatasovisuus, tietoturva ja hauskanpidon tehoistaminen.